Negociação, planejamento e aposta em inovação e tecnologia são a chave para as empresas enfrentarem o cenário de taxa de juros e inflação em alta. No setor de comércio, serviços e turismo, renegociar dívidas, dialogar com clientes, fornecedores e colaboradores e avançar cada vez mais no mundo digital serão medidas essenciais para os negócios manterem as margens de lucro e permanecerem competitivos.

Atenta aos desafios do empresariado, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) desempenha o papel fundamental de ajudar a inserir os negócios nessa nova realidade de inteligência artificial, big data, internet das coisas e 5G. Também a chamada “bancarização” do varejo é um caminho sem volta, na qual as empresas incorporam serviços financeiros e de crédito às vendas.

Traçar estratégias, inclusive tecnológicas, de médio e longo prazo será fundamental para atravessar esse quadro de inflação anual acima de 12%, juros em elevação, inflação no atacado em torno de 20% e queda de 6,2% no rendimento médio do trabalho.

— A equipe econômica do governo precisa ter muita sensibilidade neste momento. Embora o quadro atual esteja longe de se revelar confortável para a formação de preços, principalmente no varejo, as pressões advindas do atacado sugerem perda de força nos reajustes ao longo dos últimos meses, na medida em que a inflação no setor chegou a superar os 35% em maio de 2021 — observa o presidente da CNC, José Roberto Tadros.

Vice-presidente Financeiro da CNC, Leandro Domingos também chama a atenção para o papel do governo nesse quadro preocupante:

— Temos aumento de demanda e um mercado com escassez de alguns produtos e insumos. O governo está usando como instrumento de controle da inflação a taxa de juros, por isso a Selic foi lá para cima. Quando a taxa Selic cresce, aumentam os juros do varejo e cria-se uma situação muito difícil. Não temos previsão de grande crescimento econômico para este ano, e esse é um fato que precisa ser considerado.

O chefe da Divisão de Economia e Inovação (Dein) da Confederação, Guilherme Mercês, destaca a importância do planejamento tributário.

— Quando o preço dos insumos está em alta, o grande desafio das empresas é crescer mais do que a inflação e manter o crescimento real da receita. Os empresários têm de estar atentos aos reajustes de fornecedores e de mão de obra. Rever a estratégia tributária é um caminho a seguir neste momento difícil — afirma Mercês.

Um projeto crucial para a inclusão da inovação nas atividades do Sistema Comércio foi o CNC Transforma. A iniciativa criou soluções tecnológicas em tempo recorde, durante a pandemia, para manter os negócios em atividade.

Agora sob a liderança da Dein, a área de inovação da CNC poderá dar continuidade ao trabalho iniciado pelo CNC Transforma, contando com centenas de lideranças habilitadas para mapear os desafios dos negócios e propor o desenvolvimento de soluções criativas, tecnológicas e eficientes.